Гостевая книга

Были в музее. Пространство внутри красивое, но огорчает, что отстояв очередь в два часа, ты можешь увидеть лишь два этажа из семи, на которых только аквариумы. Остальные же этажи доступны только в рамках билетов с экскурсией, которые не продают. Если бы знала, что смогу увидеть только рыб, которых видела и в других местах, определенно не стала бы брать сюда билет и стоять двухчасовую очередь. Онлайн купить было просто невозможно, хотя ровно в 10 утра пыталась это сделать. Организация, к сожалению, оставляет желать лучшего.

К самому музею Мирового океана претензий нет. Всё хорошо, интересно. Но вот покупка билетов- очень и очень недоработана. Нас путешествовало трое человек. На двоих купили билеты через сайт (обычный и пенсионный), а вот на льготный бесплатный по многодетности не смогли, нет такой категории на сайте, только лично в кассе при музее. Пришли к нашему сеансу к 10.00. Касса открывается тоже с 10.00 Это как вообще? Причем народу уже тьма. В итоге за этим билетом нулевым отстояли очередь. Причем сеансы в кассе начинаются с 10.30. Люди, кассиры все нервные. Пришлось заходить в разное время. Просьба: сделайте доступ к оформлению льготных билетов на сайте, чтобы не нервничать в очередях. А то глупость какая-то получается.

Сегодня посещали экскурсию на гидросамолет амфибию Бе-12, которую проводил Нестеров Андрей Юрьевич. Спасибо за увлекательный и познавательный рассказ про самолёт и его устройство

Посетили НИС Космонавт Виктор Пацаев. Не понравилось категорически. Показывают несколько кают внутри судна. с минимумом экспонатов. Совершенно не интересно. Единственное живое место капитанская рубка. Там хот что то интересное, не просто стены с наклеенными на них фотографиями. На палубу вообще не пустили. В общем остались очень разочарованы. Были на НИС Витязь там гораздо интереснее хотя и судно поменьше, но там можно самим ходить и смотреть а не просто под конвоем переходить из одной каюты в другую. При покупке экскурсии внимательно уточняйте что вам будет показано, чтобы так же не разочароваться как мы

21.02.2026 года, к сожалению, долгожданный поход в "Планету Океан" испортила администратор Дарья Игоревна, крайне не воспитанный сотрудник. В ответ на мои вопросы, она начала орать, да, прошу заметить, именно орать, так, что у меня звенело в ушах. Не достойное поведение человека и особенно сотрудника музея. К нам приезжают гости из других регионов, а тут орущий на весь музей сотрудник...., а ведь она представляет, в том числе и нашу область! Удивительно, что "Планета Океан" подбирает таких не воспитанных сотрудников. В общем посещение оставило крайне негативное впечатление. И никому не порекомендую посещение!

Хотели поблагодарить за знакомство с Планетой океан. Наш лоцман – очаровательная Екатерина, провела нас по всем, доступным на настоящий момент, локациям – палубам. Очень интересно! жаль – времени недостаточно, хочется залипнуть возле многих-многих экспонатов: конечно, это и обитатели аквариумов – и шустрые скаты, и японская собачка (заколдованная царевна, видно) и др., и шикарная выставка янтаря (можно провести много времени, разглядывая и любуясь этой красотой), и шедевры литовской художницы Г. Барткуте, выполненные в технике мозаичной живописи (!!!). Большой зал со звуками океана – поражает / понимаешь, какая ты песчинка в этом неизведанном мире. Работа проделана ГРАНДИОЗНАЯ! Я поздравляю всех причастных к созданию этого шедевра. Это дело жизни! У многих детей, надеюсь, загорятся глаза при знакомстве с Планетой океан; возникнет интерес к знаниям и рядом будут свои шкиперы и лоцманы, передающие знания, навыки и общие ценности. Наше знакомство состоялось, очень хочется продолжить его и чтобы очарование было взаимным. Беремся за книги – познаем мир поглубже, насколько позволено. И дорожим окружающим миром. Спасибо всем за это чудесное погружение, эмоции / спасибо Екатерине! До новых встреч! Очень хочется попасть на концерт в Планете океан – да будет так. С восхищением, Наталья П. / экскурсия 01.01.2025, 16:00

Выражаем огромную благодарность молодому экскурсоводу Елизавете, которая провела для нас в сентябре 2025 экскурсию по НИС Космонавт Виктор Пацаев. Очень ценим работу гидов, и всегда стараемся брать экскурсии, где бы не находились, и хотелось бы еще чаще встречать настолько вовлеченных в свое дело людей. У Елизаветы хорошо выстроенный рассказ, видно, что она старалась чтобы мы ушли со знаниями после этой экскурсии, запомнили как можно больше, обращала наше внимание на важные делали по ходу следования, было много интересных фактов, также не оставила без внимания наши вопросы, за что отдельное спасибо! Благодаря таким людям хочется возвращаться снова и по приезду из отпуска рекомендуем всем посетить музей и в частности НИС Космонавт Виктор Пацаев. Время пролетело незаметно, было познавательно. Успехов в вашем деле!

Не советуем приобретать экскурсию Город у реки. Купили экскурсию на 13ч, подойдя к 12:56 к месту посадки увидели катер уже на середине реки. Видимо песочные часы у капитана не очень хорошо работают. Следующий час пытались понять, как такое могло произойти и что теперь делать. Билетер музея сказала, что про отплытие корабликов ничего не знает, предложила подождать до следующей экскурсии, начало которой в 15ч. У реки сказали, что плавсредства отплывают по мере набора пассажиров, до времени на билетах, купленных в музее, им дела нет. Предложили подождать на берегу до следующего кораблика, но непонятно, сколько времени, к тому же даже присесть было некуда. В информационном центре музея девушка сказала, что она не продавала билет. На вопрос, кто же может решить проблему, уточнила, что сейчас у всех обед и надо подождать полчаса. Таким образом, начало экскурсии по расписанию в билете неосуществимо. Проведёте порядка часа на берегу, ожидая кораблик, который вас всё-таки возьмет на борт, а может и не возьмет. А когда попадёте внутрь, подождёте еще полчаса, пока зазывала наберут кворум пассажиров. Да и смотреть с корабля особо нечего. То же самое увидите с берега. Далее из заявленных 2х экскурсий на судах, была только одна, минут 10 на Ирбинском . На СРТ-129 двое скучающих сотрудников предложили просто послушать громкоговоритель. И съехидничили по поводу проблем, которые у нас возникли в связи с бардаком с отплытием кораблика. Так же огромная просьба проверить достоверность информации, которую рассказывают экскурсоводы. Музей красивый и познавательный, но профессионализм организаторов вызывает большие нарекания.

С удовольствием, не в первый раз посещаем замечательный музей мирового океана! Чудесное место, отменные экспонаты. В этот раз мы попали на экскурсию на гидросамолет амфибию Бе-12 Чайка, которую проводил экскурсовод Нестеров Андрей Юрьевич. Огромные слова благодарности за интересный рассказ , показ самолёта и его устройство !

Добрый день! Были шокированы правилами музея. Сегодня пришли туда с родственниками, моя тётя - инвалид 2 группы, предоставила удостоверение, на что кассир сказала, что к сожалению, льготы предусмотрены только для граждан России и Беларуси, поэтому, нужно оплатить полный билет. А остальные, дорогая администрация, что, не инвалиды? Это кошмар! Я такое вижу впервые в жизни! Позор!

Отпраздновали 5-летие сына в музее. Отличная интерактивная программа на СРТ-129 и очень уютный морской зал на Витязе. Спасибо огромное за эмоции и праздник! Дети в восторге! Любовь к ММО крепче с каждым визитом!

Мы были на самолёте Бе-12 с замечательным экскурсоводом Андреем Юрьевичем Нестеровым. Великолепный рассказчик! Увлечённый, внимательный и с прекрасным чувством юмора. Час пролетел, как минута. Уходить не хотелось. Спасибо огромное!

Впервые столкнулась с невежливостью сотрудника в таком чудесном музее: девушка экскурсовод на экспозиции глубина, рассказывая для группы туристов историю погружений МИРа, почему-то решила, что свободный осмотр этого экспоната в то же время считается «пристройкой к экскурсии», и то ли ей было жалко тех нескольких предложений или той капли информации, которую мы «неоплаченно» услышали, то ли просто от переизбытка внимания к своей персоне, она фактически попросила нас отойти от их группы, и не «пристраиваться к экскурсии». Считаю это поведение сотрудника неуместным и некорректным, тем более, что в таком замечательном и чудесном месте, как Музей Мирового Океана достаточно информации в открытом доступе для самостоятельного изучения. И я предполагаю, что все его сотрудники работают для того, чтобы заинтересовать посетителей историей изучения Мирового океана, а не отпугнуть их.

Брали билеты «Город у реки» музейный маршрут номер 1 в расчете на общее знакомство с музеем и городом. Ничего подобного эта экскурсия не предполагает. Четыре отдельных этапа между собой связаны только тем, что относятся к музею: прогулка на катере со странноватым экскурсоводом, СРТ(самая интересная часть программы), плавучий маяк(рассказывали больше о личных домыслах, а не о фактах работы корабля) и Пакгауз, который просто идёт в нагрузку, там нет экскурсовода и выставка посвящена истории денег, что для океанического музея довольно странно. Сотрудники кассы работают по принципу «вас много, я одна». Детям понравилось благоустроенное пространство перед зданиями, площадка и хомлин в кораблике. Хотелось бы доработки программы, чтобы ее название соответствовало содержанию и чтобы было понятное ее сопровождение со стороны музея, т.к. туристы часто в городе впервые и элементарно не знают, где вход и начало маршрута.

Пенсионный возраст устанавливает не администрация музея, а трудовой стаж и пенсионный фонд. Если есть пенсионное удостоверение; значит мы пенсионеры и заслуженно получил пенсию. Необоснованно отказали в льготном билете, это возмутительно и недальновидно. Очень и очень неприятное унижение и впечатление. Администрации надо обратить на это внимание! ВЫ ЧТО???

28.12.2024 посетили в Музее Мирового океана плавучий маяк Ирбенский. Выражаем огромную благодарность Корневу Анатолию за великолепный рассказ о плавучем маяке. Он не просто ответил на все наши вопросы, но и так увлек нас, что весь оставшийся день мы вспоминали о посещении музея и говорили о плавучих маяках. Так приятно, что человек искренне любит свою работу. Это великолепно! СПАСИБО!

Замечательные экскурсии и корабли, с удовольствием походили несколько часов по плавучему маяку и Витязю! В самом Витязе нашли небольшую неточность в описаниях: в начале осмотра, при описании жизненного пути корабля, на табличке "1979-1990" текст на английском дублирует табличку "1939-1945"

Большое спасибо Сергею Михайловичу за чудесный выстрел из пушки и экскурсию "Корабельная архитектура". Мы с внучкой в полном восторге!

Кассир Бровкина Елена Дмитриевна отказалась продавать билеты многодетной семье (6 детей) по льготным ценам, якобы старший ребенок достиг возраста 23лет и статус многодетной семьи с этого момента был утрачен. Но ведь есть ещё 5 несовершеннолетних. Вынуждены были купить на всех билеты по 1800. Прошу провести разъяснительные работы со своими сотрудниками, касающиеся законодательства РФ.

Выражаю огромную признательность за интереснейшую экскурсию "По берегам Самбии" , которую провела сегодня для нас прекрасная Людмила Алексеевна Гимбицкая. Мы погрузились в мир природы Самбийского полуострова - нам рассказали и про геологию, и про палеонтологию, и про климат, и про наше Балтийское море. Всего не перечесть. Людмила Алексеевна грамотный специалист, заряжающий позитивом и знаниями. Огромное спасибо организаторам за этот прекрасный день.

Почему сегодня на подводной лодке не висит Государственный флаг? Что-то случилось??? На Витязе например есть(((.

Приехали в ваш музей чтобы посмотреть отреставрированное судно-маяк Ирбенский. Очень здорово что музей Мирового океана даёт вторую жизнь таким уникальным объектам. Отдельная благодарность команде маяка за прекрасный интересный рассказ. К сожалению, мы не запомнили имя мужчины, который поведал нам историю Ирбенского. Такой начитанный, интересующийся, с душой и искренней любовью, рассказывающей о своем судне передающий это теплое отношение к бесспорно уникальному судну. Так же приятное впечатление оставило посещение Бе-12. Очень жаль, что оборудование внутри почти отсутствует, но все равно объект необычен и интересен.

Моя семья хочет выразить благодарность замечательному экскурсоводу, эрудированному профессионалу, прекрасному рассказчику и просто хорошему человеку, Анатолию Корневу доставившему нам множество новых знаний и отличного настроения своими открытостью, доброжелательством и компетентностью во время посещения Ирбенского маяка. Спасибо, Анатолий!

Музей очень интересный, видно, что сделан с любовью и удобно для посетителей. Судно "Витязь"– это вообще что-то потрясающее! Отдельно скажу, что кафе "День селёдки" при музее превзошло ожидания - быстро, вкусно, недорого, приятный персонал, Анастасии спасибо )

Были на СРТ-129. Не спросили как зовут дяденьку с серьгой в ухе предпенсионного возраста - так здорово все нам рассказал! Ни с чем не сравнятся впечатления от человека, который сам ходил в море и ловил рыбу! Спасибо огромное!!!

Комментарий был удален администратором

Очень понравилось кафе в основном здании, хорошая уха и быстрое обслуживание. Форшмак огонь.

14.10.2022 мы имели удовольствие посетить ваш музей. Приятно удивил обширностью экспонатов, причём располагающихся не только в здании, а целая впечатляющая территория... Интересное может найти для себя и дети и взрослые, было бы только желание 😉 Но самое главное - люди, которые там работают. Это очень важно - когда искренне рады помочь, объяснить, рассказать. Насколько многое зависит от умения зажечь интерес. Отдельно хочу отметить профессионализм и доброжелательный подход к посетителям ещё только на начальном этапе Землянской Елены. Общаясь с ней при входе, уже с приятным ощущением идёшь осматривать экспозиции. И также смотритель Ярец Светлана смогла фактически устроить вариант забавного научно-популярного "баттла" с посетителями, довольно взрослыми и вызвать интерес не только к имеющимся экспонатам (3й этаж), но и позволила заполнить некие каверны в знаниях, и пробудить желание позже их заполнить самостоятельно))) Очень надеюсь, что окажемся у вас, когда будет открыто всё полностью. Спасибо.